Datenschutz

KOBANÊ SERVICES, Route de Carignan 13, 1565 Missy, Schweiz, contact@kbn-services.ch.

• Kontaktangaben: Name, E-Mail, Telefonnummer und bevorzugter Kontaktweg.
• Projektangaben: gewünschte Leistung, Datum, Start- und Zieladresse, Objektart, Zimmer, Stockwerke, Lifte, schwere Gegenstände und Nachricht.
• Freiwillig hochgeladene Fotos zur Offertanfrage.
• Verwaltungsdaten: Zeitpunkt der Zustimmung, Status und interne Notizen.
• Technische Sicherheitsdaten wie Serverprotokolle und eine allenfalls vorübergehend durch den Hosting-Anbieter bearbeitete IP-Adresse. Die IP-Adresse wird derzeit nicht in der Tabelle der Offertanfragen gespeichert.
• Nur für Administratoren: E-Mail, Kontokennung und Sitzungsdaten.

• Anfragen beantworten, Offerten erstellen und Einsätze organisieren.
• Kontakt und Betreuung der Kundenbeziehung.
• Beurteilung von Umfang, Zugang und Transportgut.
• Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und Administration.
• Erfüllung vertraglicher, buchhalterischer und gesetzlicher Pflichten sowie Rechtsdurchsetzung.

Die Bearbeitung erfolgt zur Beantwortung vorvertraglicher Anfragen, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und aufgrund berechtigter Interessen an Sicherheit, Organisation und Rechtsdurchsetzung. Wo gesetzlich erforderlich, wird eine Einwilligung eingeholt.

Zugriff haben nur autorisierte Personen von KOBANÊ SERVICES und notwendige technische Dienstleister.

Supabase wird für Datenbank, Authentifizierung und private Dateispeicherung und Infomaniak Network AG für das Website-Hosting eingesetzt. Daten werden nicht zu Werbezwecken verkauft oder vermietet.

• Offertanfragen ohne Vertrag und Anhänge: 12 Monate nach dem letzten Kontakt.
• Vertragsdaten: während der Vertragsbeziehung und solange rechtliche Interessen oder Verjährungsfristen dies erfordern.
• Buchhaltungsunterlagen: zehn Jahre, soweit das schweizerische Recht dies verlangt.
• Technische Protokolle: begrenzte Dauer gemäss Hosting-Anbieter und Supabase, zu bestätigen.
• Nicht mehr benötigte Daten werden vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten gelöscht oder anonymisiert.

Fotos aus Offertanfragen werden privat gespeichert und sind nur für autorisierte Administratoren zugänglich. Sie werden nicht automatisch veröffentlicht.

Projektfotos dürfen erst nach Prüfung der notwendigen Rechte und gegebenenfalls der erforderlichen Zustimmung veröffentlicht werden.

Derzeit werden keine Werbe-, Profiling- oder Drittanbieter-Analysewerkzeuge eingesetzt. Technisch notwendige Cookies können für die sichere Administratorsitzung verwendet werden.

Bei zukünftigen Analyse- oder Marketingdiensten werden Erklärung und gegebenenfalls Einwilligungsmechanismus vorgängig angepasst.

Es werden angemessene Massnahmen eingesetzt, darunter Admin-Authentifizierung, Rollenprüfung, Datenbank-Zugriffsregeln, private Speicherung, Formularvalidierung und Ratenbegrenzung. Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

Im Rahmen des DSG können betroffene Personen insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen, gewissen Bearbeitungen widersprechen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung von Daten verlangen.

Anfragen sind an contact@kbn-services.ch zu richten. Ein Identitätsnachweis kann verlangt werden. Zudem kann der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) kontaktiert werden.

Es finden derzeit keine automatisierten Einzelentscheidungen und kein Profiling mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen statt.

Die Erklärung kann bei Änderungen der Bearbeitungen, Dienstleister oder Rechtslage angepasst werden. Massgebend ist die veröffentlichte Fassung mit Aktualisierungsdatum.