Informativa sulla privacy

KOBANÊ SERVICES, Route de Carignan 13, 1565 Missy, Svizzera, contact@kbn-services.ch.

• Dati di contatto: nome, e-mail, telefono e metodo di contatto preferito.
• Dati del progetto: servizio, data, indirizzi, tipo di immobile, locali, piani, ascensori, oggetti pesanti e messaggio.
• Fotografie allegate volontariamente alla richiesta.
• Dati di gestione: consenso, stato e note interne.
• Dati tecnici di sicurezza, inclusi log e indirizzo IP eventualmente trattato temporaneamente dall’hosting. L’IP non è attualmente registrato nella tabella delle richieste.
• Solo per amministratori: e-mail, identificativi e dati di sessione.

• Rispondere, preparare il preventivo e organizzare il servizio.
• Contattare il richiedente e gestire la relazione.
• Valutare volume, accesso e beni tramite informazioni e foto.
• Proteggere e amministrare il sito.
• Adempiere obblighi contrattuali, contabili e legali e tutelare i diritti.

Il trattamento serve a rispondere a richieste precontrattuali, eseguire un contratto, rispettare obblighi legali e perseguire interessi legittimi di sicurezza, organizzazione e tutela dei diritti. Quando richiesto, viene raccolto il consenso.

Accedono ai dati solo persone autorizzate e fornitori tecnici necessari.

Supabase è utilizzato per database, autenticazione e archiviazione privata, mentre Infomaniak Network SA ospita il sito. I dati non sono venduti o affittati per pubblicità.

• Richieste senza contratto e allegati: 12 mesi dall’ultimo contatto.
• Dati contrattuali: per la durata del rapporto e dei termini giuridici applicabili.
• Documenti contabili: dieci anni quando richiesto dal diritto svizzero.
• Log tecnici: durata limitata definita dai fornitori, da confermare.
• I dati non più necessari sono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi legali.

Le foto delle richieste sono private e accessibili solo agli amministratori autorizzati; non sono pubblicate automaticamente.

Le foto dei lavori sono pubblicate solo dopo aver verificato i diritti e le eventuali autorizzazioni necessarie.

Attualmente non sono presenti strumenti pubblicitari, di profilazione o analisi di terzi. Cookie tecnicamente necessari possono essere usati per la sessione amministrativa.

L’aggiunta futura di strumenti di analisi o marketing richiederà l’aggiornamento preventivo dell’informativa e, se necessario, del consenso.

Sono applicate misure ragionevoli: autenticazione, controllo del ruolo, regole di accesso, archiviazione privata, validazione e limitazione dei tentativi. Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta.

Nei limiti della LPD è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione, opporsi a determinati trattamenti e, se previsto, ottenere o trasferire i propri dati.

Le richieste vanno inviate a contact@kbn-services.ch. Può essere richiesta una prova d’identità. È inoltre possibile rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Il sito non adotta decisioni individuali automatizzate e non esegue profilazione con effetti giuridici o analogamente significativi.

L’informativa può cambiare con i trattamenti, i fornitori o la legge. Fa fede la versione pubblicata con la relativa data.